诺斯伍德团队

我们提供创新的产品和服务,但真正与众不同的是我们的员工。

Northwoods team has human services expertise我们的团队拥有数百年的直接人力服务经验,使我们对州和地方机构的项目、流程和痛点有深入的了解。这有助于我们理解和预测客户的需求和期望,同时使我们能够按时按预算完成项目。

更重要的是,当我们说“你的使命就是我们的使命”时,我们是认真的。

我们珍惜每一个与人类服务专业人士共度时光的机会,以了解我们如何对服务和被服务的人产生有意义的积极影响。它激励我们努力提供技术解决方案,让更多的人做更多的好事。(直接从我们的客户那里听到我们的软件如何支持他们的成功!)

我们做我们所做的,是因为我们的社区中有人需要帮助。因为我们想帮忙。因为我们可以。

“我们选择Northwoods是因为你们的客户服务给我们留下了深刻的印象。感觉你了解社会工作的世界以及它有多混乱,你正在努力找到真正支持我们的方法。——卡弗县卫生与公共服务部儿童与家庭经理米歇尔·塞林格

我们的价值观

我们的核心价值观塑造了我们所做的每一个决定,包括我们如何构建产品,我们与谁合作,以及我们如何相互交流。这是诺斯伍德如何完成工作的语言,也是我们每个团队成员每天都要遵守的标准。

Core Values

好奇心

我们渴望知识。

社区

我们一起工作。

足智多谋

我们找到解决办法。

管理

我们保护北森林。


领导团队

Gary Heinze

加里·海因策

创始人兼董事会主席

加里·海因策(Gary Heinze)的使命很简单:让世界变得比他来到这里时更美好。建立一家致力于塑造社会关怀未来的公司只是加里履行这一使命的一种方式。

Gary于2003年创立Northwoods,提供软件解决方案,使人类服务机构和工作人员能够专注于最重要的事情——需要帮助的人。作为董事会主席,他提供战略咨询,指导诺斯伍德的未来,同时专注于新的和不同的方式来帮助社会工作者的重要工作。

Gary一直在寻找方法,让Northwoods可以做得更多,付出更多,成长更多,不仅仅是一家软件公司,而是一个对世界产生持久而有意义影响的地方。


Dave Minning

戴夫煤矿

首席执行官

在工业、医疗保健和医疗技术公司担任了20年的领导职务后,戴夫·明宁被Northwoods对人类服务的关注和提升人性的目标所吸引。他的目标是鼓励公司的每个人都实现这一目标,同时将其转化为业务成果。

作为首席执行官,戴夫通过创造一个促进创新和创造力的环境,同时让人们对我们对利益相关者的承诺负责,带领诺斯伍德进入我们在人力服务领域的下一个发展阶段。他通过提倡一种所有权和信任的文化来做到这一点,这种文化赋予每个人和团队权力,让他们在诺斯伍兹的成功中留下可衡量的印记。

戴夫不害怕冒险,接受新想法,走出自己的舒适区去实现伟大的事情。将这种成长型思维与他的“实干”心态相结合,戴夫将帮助诺斯伍兹实现其创始人20年前设定的持久影响。


Rich Diers

丰富Diers

首席创新官

这个世界不仅需要开发技术的公司;它需要能够为自己开发的技术找到目标的公司。这就是Rich Diers每天来上班的原因。

Rich相信“爱上”客户的问题——观察他们在做什么,怎么做,以及他们在哪里挣扎——然后利用他收集到的见解来创建软件,以新的和独特的方式帮助解决这些问题。

作为首席创新官,Rich将他对技术的热爱与他帮助人们的愿望结合起来,通过确定最有意义的方式,人类服务机构可以应用新兴工具和创新实践,对社区产生最大的影响。他是我们的“变革冠军”——鼓励诺斯伍德的每个人都更有创造性地思考我们如何以有利于客户的方式成长为一个组织。

有一天,当他向儿子解释他所做的事情时,他的儿子总结得很好:里奇的工作是创造真正了不起的技术,帮助那些帮助需要帮助的人。


Brian LaMee

布莱恩LaMee

首席营销官

Brian LaMee热爱科技,就像他喜欢向人们展示科技如何改善他们的生活一样。他在Northwoods工作,因为他可以看到我们的解决方案对社会服务机构的影响,并且知道他们的客户可以因为我们的工作而更快地得到他们需要的护理。

布莱恩不断学习,提出问题,寻找解决问题的新方法。他擅长理解人们如何沟通、学习和研究,因此他可以用一种对任何人都有意义的方式分解复杂的主题。这一切在技术世界中都会派上用场,这可能是令人生畏和难以理解的(通常是在不必要的情况下)。

作为Northwoods的首席营销官,Brian将他的热情和能力结合在一起,负责营销、宣传、服务、客户成功以及技术沟通和培训。他的目标是不断调整我们的渠道和消息,以帮助组织找到我们,了解我们的解决方案,并了解我们如何帮助他们实现我们技术的好处。


Nick Patel

尼克·帕特尔

首席财务官

Nick Patel在过去的17年里帮助大大小小的企业做出明智的财务决策。诺斯伍兹吸引他的是我们对合作的承诺,以及为共同的、有意义的使命而共同努力。更重要的是,在这里工作让尼克有能力将他的业务和技术知识与他自己的个人目标结合起来,确保所有的孩子都健康、被照顾和安全。

作为首席财务官,Nick负责监督Northwoods的财务状况,以确保业务处于持续增长的位置,同时投资于我们的员工、产品和使命。他专注于为Northwoods的领导团队提供所需的见解和信息,帮助他们做出数据驱动的决策,从而推动公司向前发展。


Steve Roth

史蒂夫•罗斯

首席产品官

史蒂夫·罗斯(Steve Roth)与聪明、充满激情的人一起打造伟大的技术产品,让世界变得更美好。他喜欢使命感强的公司,加入Northwoods是因为我们的员工、目标和文化。

作为首席产品官,Steve负责产品交付、产品管理和客户支持。他将深厚的技术、产品和商业敏锐度与客户意见相结合,以确保我们构建的产品能够提供价值、解决问题并帮助人力服务机构实现目标。

史蒂夫知道,要创造出用户喜爱的优秀软件,需要全村人的努力。他专注于消除障碍、提出问题和设定目标,这样他的团队才能实现最佳结果,并专注于最重要的事情——改善客户的生活,他们正在做着非常有价值的工作。


Debra Voss

黛博拉•沃斯

销售副总裁

黛布拉·沃斯是一名联络人。无论是人、产品还是想法,她都能找到两者之间的相似之处,并将它们结合起来,从而取得伟大的成就。这种将点滴联系起来的热情根植于她天生的能力,通过交谈、分享挣扎和合作解决问题,让人们放松下来。

作为销售副总裁,Debra利用这些超能力来识别机会,以新的更好的方式影响人类服务机构的结果。她在这里帮助我们的销售和领导团队制定和执行增长战略,使我们能够更快地走得更远。

Debra曾在医院和卫生系统工作了20多年,致力于创新和提高患者参与度。现在,她期待着在人力服务领域取得同样的成就——帮助机构利用新兴技术和自动化来提高效率和客户参与度。她连接、领导和激励的能力将使诺斯伍德对使用我们技术的人和他们所服务的人产生更大的影响。


Bill Gray

比尔格雷

财务分析副总裁

社会工作者去学校学习如何加强个人和家庭。然而,当他们进入这个领域时,他们花更多的时间填写表格和扫描文件,而不是做实际的社会工作。比尔·格雷(Bill Gray)从第一天起就在寻找减少社会工作者管理日常任务所需时间的方法,这样他们就可以花更多的时间帮助人们。

作为公司的第一批员工之一,Bill是Northwoods过去和未来之间的桥梁,确保我们永远不会失去让一线工人的生活更轻松的创始重点。今天,作为财务分析副总裁,这意味着将历史观点与预测和规划模型相结合,以便我们能够继续为客户投资新的更好的解决方案。

比尔还将诺斯伍德的外向方法应用于商业——观察客户,找出提高效率的方法——向内简化财务流程,改善团队之间的协作,从销售到支持,以及两者之间的每个人。我们合作得越好,对我们所帮助的组织产生的影响就越大。


Michael Drabek

迈克尔Drabek

当地政府销售副总裁

Northwoods的成功不在于我们销售的软件,而在于我们通过销售软件影响到的人们的生活。Michael Drabek知道我们提供的解决方案使人类服务人员能够为他们所帮助的弱势群体提供全面的福利、治疗和服务。

作为当地政府的销售副总裁,Michael为Northwoods的业务发展代表提供指导和指导,使他们能够在县一级发展和培育业务。

作为我们销售团队最初的成员之一,迈克尔比业内任何人都更了解政府收购的挑战。他利用这种洞察力来领导他的团队开发更结构化和更主动的销售方法,同时为代理商提供他们需要的信息,以做出支持其使命的技术决策,并使他们获得长期成功。


Laura Haffield

劳拉Haffield

倡导主任

劳拉·哈菲尔德(Laura Haffield)曾是公共儿童福利机构的一名社会工作者,她亲眼目睹了社会工作者如何默默做着需要做的事情来帮助和治疗那些有需要的人,而他们往往得不到什么认可或社区的支持。社会工作在很多方面都是一个服务不足的职业,但劳拉永远不会停止改变这一点的努力。

劳拉擅长放大那些长期闻所未闻的声音,变得好奇并提出问题以理解问题,并以对每个人都有意义的方式基于激励他们的方式进行沟通。这种结合很适合她担任宣传总监,她是Northwoods内部和外部受众之间的桥梁。劳拉的工作是确保诺斯伍德的每个人都知道并倾听人类和社会服务机构的需求、挑战和声音。她还与行业团体和协会合作,分享诺思伍德的解决方案和商业方法如何帮助解决重要问题。

劳拉知道,在诺斯伍德工作意味着在一家让社会工作者成为每一个决策中最重要的人的公司工作,从我们建立什么,到我们如何实施,再到我们如何支持我们的合作伙伴。


Aaron Caldwell

亚伦考德威尔

北森林支援中心主任

Aaron Caldwell对我们的客户所做的工作充满热情,并总是希望利用他的经验和技术知识帮助他们解决问题。亚伦对帮助客户的热情影响了与他一起工作的每个人,从而在诺斯伍德创造了一种文化,即一切以客户为先。

Aaron在为人类服务机构实施和支持技术解决方案方面拥有超过十年的经验。作为Northwoods支持中心的主任,Aaron领导Northwoods的支持和升级团队,使我们的客户系统以最高性能运行,这样他们就可以专注于帮助客户。他确保Northwoods和我们的客户都为影响他们的未来技术和业务变化做好准备。


Jonathan Eakins

乔纳森Eakins介绍

服务总监

乔纳森·埃金斯(Jonathan Eakins)知道自己每天都在为公司做出贡献,这不仅帮助了依赖其软件的员工,也帮助了这些员工所服务的社区。作为Northwoods的服务总监,Jon有能力做到这一点。

Jon一直是Northwoods在人力服务领域扩张的关键贡献者和领导者。他利用近二十年的经验,将我们的技术与代理商的业务流程相结合,提供了一个完整而全面的解决方案。

Jon有一种从各个方面来了解项目的关键客户的诀窍——他们是如何联系在一起的?他们的动机是什么?然后,他在Northwoods确定合适的团队,以及他们需要哪些技能、支持和工具来成功实施项目并确保客户满意。Jon将他的人际交往能力和商业头脑结合在一起,对客户和社区都产生了最大的影响。


Lauren Hirka

劳伦Hirka

产品营销总监

协作和对客户的热爱是让Lauren Hirka每天回来工作的两个关键因素。她重视与我们所服务的机构建立有意义的伙伴关系的机会,并就如何不断改进我们的产品以支持他们令人难以置信的工作进行持续对话。

劳伦对创造不同的热情驱使她担任产品营销总监,在那里她负责确保客户和员工都有他们需要的东西,以实现新产品和新功能的影响。Lauren还与全国各地的合作伙伴机构合作,了解挑战和见解,为未来的功能提供信息。

劳伦花了数百个小时与人力服务专业人员一起研究和开发我们的产品。在此过程中,她学会了如何将来自现场的反馈转化为对我们的技术团队有意义的东西,反之亦然。这种以劳伦为中心的循环确保了我们的内部和外部观众都在同一页面上,一起前进。


Tiffany Himmelreich

蒂芙尼Himmelreich

市场总监

人们很容易对社会工作者和社会工作者的工作做出假设和判断。电影、报纸和其他形式的媒体倾向于关注负面的东西,结果助长了误解。Tiffany Himmelreich知道,每一个负面的故事或结果被分享,都有一个同样积极的故事或结果没有被分享,所以她的工作就是帮助讲述这些故事。

蒂芙尼作为营销总监负责战略沟通、内容创作、需求生成、销售支持和公共关系计划。

无论是发布客户案例研究,还是为支持产品发布而策划信息传递,蒂芙尼的职责都围绕着了解客户——观察他们如何思考,如何使用信息,以及他们如何回应不同的信息——并利用这些见解讲述故事,创造资源,使诺斯伍德能够帮助尽可能多的人。


Jeff Turner

杰夫•特纳

软件工程总监

无论是使用原材料、团队成员还是代码,Jeff Turner都喜欢把东西放在一起解决现实世界的问题。他还尝试每天学习一些新的东西,这些东西可能会对我们未来的建设产生影响。Jeff想办法解决问题的心态和总是超越现状的激情是他工作的驱动因素。

作为软件工程总监,Jeff授权Northwoods的开发团队在不牺牲安全性或性能的情况下构建高质量、可扩展的软件。他还带领我们不断努力解决客户反馈问题,并通过新特性和功能为我们的解决方案增加价值。

作为Northwoods产品交付团队中经验最丰富的成员之一,Jeff比业内任何人都更了解为人类服务机构开发和部署软件的复杂性。他知道,通过我们的解决方案,我们每一分钟都可以回馈给社会工作者,使他们能够找到平衡,并为贫困儿童和家庭创造积极的结果。


Noah Pugh

挪亚普

它主管

诺亚·普通过帮助他人成功而茁壮成长。无论是他自己的团队还是整个公司,他知道我们每个人都需要尽自己最大的努力来帮助诺斯伍德影响最多的机构和家庭。

诺亚作为IT总监的目标是利用技术,通过快速解决方案和正确的解决方案来改善Northwoods的使命,同时对财务负责并降低风险。为了做到这一点,他总是提出问题,倾听业务需求,探索技术问题,以指导员工做出最佳决策,同时确保每个人都能从中学到一些东西。

诺亚曾在Northwoods的多个不同业务部门工作过,他对我们过去的深刻理解和对未来的远见相结合,确保我们继续朝着正确的方向前进。通过为员工提供一流的服务,他们也可以为我们的客户提供一流的服务。