办公室文档管理

Compass®Pilot通过单一应用程序改变了个案工作者的工作方式。

在桌面上安装Compass Pilot后,在系统中任何位置收集的案例和客户数据都可以立即提供给需要它的所有工作人员和流程。对于机构来说,这导致了整个组织的生产力和服务水平的显著提高。对于社会工作者和社会工作者来说,这意味着他们过去花在文书工作上的所有时间和精力现在可以用于他们工作中最重要的方面——他们的客户。Compass Pilot可以通过多种方式配置,以提供对各机构最有利的功能和特性。

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功能和优势

文档捕获

Document Capture

允许个案工作者在文件的起始点轻松扫描和索引文件,节省您的机构宝贵的时间,并消除成像领域的瓶颈。也可作为基于网络的产品。

  • 使用分布式捕获在任何入口点扫描文件-接待区,收发室或个案工作者办公室
  • 快速创建高质量的分类扫描
  • 为多个客户或案例文件索引一次文件
  • 自动索引基本客户和案例信息,以便以后检索
  • 使文件在整个机构内立即可用
  • 将文档同时发送给多个收件人
  • 跟踪扫描与可配置的日期和时间戳,以提高可见性和遵从性
  • 为客户端创建可配置收据

表单管理

Forms Management

自动化并简化了基于纸张的表单处理过程,减少了完成表单所花费的时间,加快了面试速度,并显著降低了代理成本。轻松设计像纸一样的表格,减少社会工作者的焦虑。

  • 使用已知信息自动预填充表单字段
  • 减少数据输入错误
  • 捕捉客户和个案工作者在表格上的签名
  • 可配置以启动通常一起完成的表单包
  • 将流行的表单收藏为收藏夹,以便于访问
  • 将Microsoft®Word文档、网页和其他文档导入文档管理系统,以避免打印和重新扫描
  • 保持所有代理表格的一致性和更新

文档管理

 

提供对整个机构所有电子文件的即时访问,通过消除文件提取的等待来节省时间。

  • 查找所有文件快速,轻松地代理范围内
  • 将文档映射到客户机以便跨多种情况访问
  • 不再有丢失或放错地方的文件
  • 客户文档保持安全且可访问
  • 适用于所有类型的文档格式
  • 将其他来源的文件虚拟打印到案件档案中
  • 将文档通过电子邮件发送给客户端和提供商

客户管理

 

使社会工作者和社会工作者能够快速访问和控制他们工作所需的客户和案件信息。

  • 所有客户、案例和项目信息都是交叉引用的,便于查找
  • 存储的信息可用于自动填充州和县表单
  • 在适当的档案中保存客户笔记和案件叙述
  • 客户端信息可以很容易地更新
  • 更新后的数据将自动应用于所有相应的案例
  • 保持客户和案件信息的组织和安全

任务管理

Task Management

使个案工作者和社会工作者能够从桌面上自动组织和跟踪日常任务的工作流程。

  • 给一个有空的社会工作者分配一项任务
  • 将文件交给个案工作者或小组完成
  • 在个案工作者之间分担工作以确保覆盖范围
  • 允许主管有效地监控、重新分配或完成任务

自扫描亭

 

客户可以自行扫描并将文件提交到该机构的文件管理系统,而不必在拥挤的大厅排长队等候。在扫描文档之前,触摸屏界面会引导客户通过一些问题来确认身份。当您允许客户在大堂扫描他们自己的文件时,您将减少等待时间并提高接待区的工作效率。请参阅Compass®Appointments了解更多改善大堂管理的方法。

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